آشنایی با فنون و تکنیک­‌های مذاکره یکی از عواملی است که می­‌بایست کلیه کارشناسان و مدیران سازمان بر آن مسلط باشند. دامنه مذاکراتی که در طول اجرای یک پروژه وجود خواهد داشت بسیار متنوع می­‌باشد. از مذاکرات فنی و جزئی پروژه گرفته تا مذاکرات استراتژیک و راهبردی در مورد مسائل کلیدی از جمله مواردی است که به طور حتم میان کارفرمایان، پیمانکاران و مشاوران به وقوع خواهد پیوست. در صورتی‌که افراد تیم پروژه و یا مدیران سازمان به این تکنیک­‌ها مسلط نباشند، حتی در صورت بحق بودن مسائل مرتبط با آنها، نخواهند توانست در مذاکرات فی­‌مابین نتایج چندانی کسب نمایند.

پیش نیازهای دوره

  • این دوره شامل پیش نیاز خاصی نمی‌باشد.

اهداف آموزشی

در پایان این دوره شرکت کنندگان می­‌بایست قادر باشند:

  • پارامترهای یک مذاکره موفق و نحوه تاثیرگذاری بر کارفرما را تعریف نمایند.
  • پارامترهای لازم و مورد نیاز برای مذاکره کننده موفق را شناسایی نمایند.
  • توانایی­‌های بحث و گوش دادن موثر را فرا گیرند.
  • جهت اجماع و ارائه راه ­حل نهایی مذاکره نمایند.
  • قادر به اتمام مذاکره در بازه زمانی مورد نیاز باشند.

چه کسانی می‌توانند در این دوره شرکت نمایند

  • اعضای ارشد تیم پروژه و مدیران پروژه

خلاصه­‌ای از سرفصل­‌های قابل ارائه دوره

  • آمادگی برای مذاکره
  • چرا مذاکره کنندگان حرفه­‌ای همیشه آماده هستند؟
  • آشنایی با محدوده­‌های هدف‌گذاری و نقاط خروج در مباحث تفکر در مورد نیازهای طرف مقابل
  • ارتباطات، گوش دادن و ارائه پرسش­‌های مناسب که باعث ایجاد مزایای مناسبی در طول مذاکره می­‌گردد.
  • چگونه صحبت زیاد باعث کاهش اثر مذاکره می­‌شود؟
  • آشنایی با اهمیت نقش بلندی و دامنه صدا در طی مذاکره
  • آشنایی با درک زبان بدن طرف مقابل
  • نیازمندی‌های مذاکره در قالب تیم
  • قوانین مهم در تیم­‌های مذاکره کننده
  • کوتاه آمدن در مذاکرات (کوتاه آمدن جزء اساسی در تمامی مذاکرات می‌باشد)
  • تکنیک­‌های وادار نمودن طرف مقابل به کوتاه آمدن
  • چگونه با استفاده از تکنیک­‌های کوتاه آمدن باعث پیشرفت مذاکره شویم؟
  • استفاده از تکنیک­‌های شرطی و شرایط گذاری
  • تکنیک­‌های مذاکره
  • مذاکره قوی از تکرار و تمرین حاصل می‌شود
  • هر طرف مذاکره کننده دارای قدرت می­‌باشد
  • شناسایی پایه­‌ها و نقاط قوت خود
  • چگونه فاکتور مالی تنها شاخصی است که پس از اجماع بر سایر موضوعات بدست می­‌آید؟
  • چگونه مذاکره کننده­‌های حرفه‌­ای از تکنیک­‌های فوق استفاده می­‌نمایند؟
  • رسیدن به اجماع و توافق در مذاکره
  • چه اتفاقی می­‌افتد که در مذاکره یک طرف برنده و طرف دیگر بازنده می­‌شود؟
  • تلاش برای رسیدن به شرایط برد-برد
  • ایجاد روابط محکم در مشکلات و انعطاف در افراد
  • رسیدن به توافقی که غیر قابل برگشت باشد
  • در انتهای جلسه، چگونه از لابی­‌ها و مذاکرت پس از توافق جلوگیری کنیم؟
  • استفاده از قرارداد­های قانونی برای مذاکرات جشن­‌های پس از توافق

مدت برگزاری دوره

  • ۱۲ ساعت (۱۲PDU)

برای کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید. تلفن: ۶۶۵۳۲۰۶۶ و ۶۶۵۲۴۳۷۱، Training@TenStep.ir