گواهینامه TSS شرکت TenStep
متدولوژی مدیریت پروژه شرکت TenStep در ماه می سال 2000 تهیه و ارائه گردید. این متدولوژی بر اساس تجربه سالیان متمادی مدیران پروژه تهیه شده است. امروزه متدولوژی های شرکت TenStep تمامی موضوعات مندرج در مدیریت پروژه, مدیریت سبد پروژه, دفتر مدیریت پروژه, توسعه استراتژی و بهبود فرآیندها را پوشش می دهد. امروزه این متدولوژی ها به 25 زبان زنده دنیا ترجمه شده و حدوده 6 هزار شرکت در سراسر دنیا از آنها استفاده می نمایند. امروزه محیط های کسب و کار بسیار متنوع شده است. این تنوع نیازمند وجود فرآیندهای باثبات و منظم کسب و کار می باشد. بنابراین انرژی زیادی صرف یکپارچه سازی فرآیندها و حفظ نظم مورد نیاز آنها لازم می باشد. ذکر این نکته ضروری است که صرفاً از طریق وجود چنین فرآیندهای منظم و با ثباتی سازمان می تواند با تنوع های مورد نیاز را بکار گیرد. وجود فرآیندهای استاندارد و منظم یک بحث است, ثابت نمودن وجود چنین فرآیندهایی به مدیریت ارشد نیز مبحثی دیگر. اثبات وجود چنین فرآیندهایی صرفاً از طریق ارزیابی سازمان و فرآیندهای ممیزی و گواهینامه امکان پذیر است. در این میان فرآیندهای مدیریت پروژه نیز مستثنا نخواهد بود. مدیریت پروژه نوعی از فرآیندهای مهم و حیاتی سازمان می باشد. وجود پروژه های مختلف و تنوع در آنها, این نکته را ارائه می نماید که اجرای موففیت آمیز آنها هرگز بدون وجود فرآیندهای پایه و منظم مدیریت پروژه امکان پذیر نخواهد بود. الیته گواهینامه های سازمانی مدیریت پروژه به تازگی در سطح دنیا روایج یافته. برای مثال مدل OPM3 توسط موسسه PMI یا مدل aPRO توسط سازمان asapm امریکا ارائه گردیده اند که در طی سه سال اخیر معرفی و ارائه گریده اند. همچنین موسسه IPMA نیز در مرحله طراحی گواهینامه های سازمانی مدیریت پروژه بوده که هنوز به بازار ارائه ننموده است. گواهینامه TSS به منظور ارزیابی وضعیت فرآیندهای مدیریت پروژه, مدیریت سبد پروژه و دفتر مدیریت پروژه ارائه گردیده است. داشتن گواهینامه TSS نشان دهنده پیاده سازی سطح مناسبی از فرآیندهای مدیریت پروژه بخصوص فرآیندهای مدیریت پروژه شرکت TenStep است. برخوردار بودن از گواهینامه TSS نشان دهنده آن است که:
شرکت TenStep معتقد است که در صورت عدم وجود برنامه های تقویتی بهبود در سطح فرآیندها, کیفیت انجام چنین فرآیندهایی در طول زمان در سازمان کاهش پیدا می کند. بنابراین به گواهینامه TSS مانند سایر گواهینامه ها, به عنوان تعهدی مستمر می بایست نگریسته شود. اعتبار هر گواهینامه 2 سال در نظر گرفته شده و در پایان سال دوم می بایست ارزیابی مجدد انجام شده و مجدداً ارائه گردد.داشتن چنین گواهینامه ای برای شرکت ها و سازمانهایی که به عنوان مشاور یا پیمانکار از دستگاه های کارفرمایی پروژه می گیرند, امری مهم است. چرا که دستگاه کارفرما می تواند اطمینان حاصل نماید که مشاور یا پیمانکار قادر به پیاده سازی فرآیندهای منظم و قابل تکرار مدیریت پروژه در تمامی پروژه های خود می باشد. تمامی کسب و کار ها نیازمند ارائه پروژه هایی در سطح انتظارات تعریف شده می باشند. برخوردای از گواهینامه TSS می تواند سازمان را به عنوان شرکت تجاری استراتژیک دستگاه های کارفرمایی معرفی نماید. پیش نیازهای مورد نیاز جهت دریافت گواهینامه TSS
جهت نامزدی به منظور کسب گواهینامه TSS سازمان/ شرکت می بایست از دو معیار ذیل برخوردار باشد
فرآیند اعطای گواهینامه TSS
گام اول: تعریف و تطبیق مدل ارزیابی با نحوه پیاده سازی فرآیندها در سازمان بعضی از سازمانها به صورت کامل و مستقیم متدولوژی مدیریت پروژه شرکت TenStep را با تمام جزئیات آن مورد استفاده و پیاده سازی قرار می دهند. اما سایر سازمانها ممکن است تغییراتی در آن لحاظ نموده و سعی در نزدیک کردن بیشتر آن به شرایط خود داشته باشند. این مفهوم به خودی خود, اشکالی ایجاد نمی نماید. اما در صورتیکه تطبیق و سفارشی سازی بسیار زیادی انجام گرفته و خارج از چهارچوب اصلی متدولوژی باشد, امکان صحه گذاری وجود ندارد. بنابراین, اولین گام شناسایی نحوه و میزان پیاده سازی فرآیندهای بکارگرفته شده می باشد. این امر شامل
نتیجه این امر صحه گذاری کلان وجود مدل TenStep در سازمان می باشد در طی ارزیابی انجام گرفته, ارزیاب اطمینان حاصل می نماید, کلیه فرآیندها, رویه ها, فرم ها و الگوها, نقش ها و مسئولیت ها در سازمان وجود داشته و به طور کامل مستند می باشد در این مرحله هیچ پروژه ای مورد ارزیابی قرار نخواهد گرفت این مرحله می بایست به تایید کامل ارزیاب شرکت TenStep رسیده تا مجوز شروع مرحله بعدی صادر گردد. در صورت عدم تطبیق ممیزی خاتمه یافته تلقی می گردد. گام دوم: تعریف محدوده مورد ارزیابی در سازمانهای بزرگ که بخش ها یا واحدهای متنوعی دارند, یا به صورت هولدینگ فعالیت نموده و دارای شرکت های زیر مجموعه می باشند, ممکن است بخشی از سازمان یا یک شرکت از متدولوژی موجود استفاده نموده و پیاده سازی کرده باشد. بنابراین حوزه ارزیابی مشخص می گردد نوع و نام فرآیندها,دستورالعمل ها, رویه ها و ... که به عنوان بخشی از مدل TenStep در نظر گرفته شده است مشخص می گردد درصورتیکه این متدولوژی در پروژه, طرح یا سبد پروژه پیاده سازی شده باشد, نام و نوع پروژه ها مشخص می گردد در همین زمان تیم ارزیابی, میزان واقعیت پیاده سازی موارد فوق را مورد صحه گذاری انجام خواهد داد گام سوم: انتخاب پروژه های نمونه بر اساس حجم سازمان و تعداد پروژه های موجود, تیم ارزیابی بر اساس شابلون های موجود درصدی از پروژه ها را انتخاب می نماید. تمامی پروژه ها ارزیابی نمی شوند, اما همانطور که گفته شد, بسته به نوع سازمان, تعدادی از پروژه ها انتخاب شده تا اطمینان حاصل شود در سایر پروژه ها نیز موارد مورد اشاره پیاده سازی می گردد. گام چهارم: ارزیابی پس از مشخص شدن انطباق کلی سیتم با مدل TenStep و همچنین محدوده ارزیابی سازمان و تعداد پروژه های منتخب, مرحله ارزیابی نهایی انجام می گردد. ارزیابی بر اساس سوالات موجود و صحه گذاری پاسخ های ارائه شده صورت می پذیرد. سوالات موجود بر اساس مصاحبه های مورد نیاز و پرسشنامه های موجود صورت می پذیرد .صحه گذای مطالب ارائه شده بر اساس بازبینی مدارک انجام خواهد پذیرفت.برای مثال اگر مدیر پروژه, اظهار می نماید که پروژه وی به صورت مناسبی تعریف شده است, بر اساس مدل TenStep, سند منشور پروژه ای که تایید گردیده است مورد بازبینی خواهد گرفت. همچنین سوالاتی در مورد مدارک پشتیبانی انجام کار شامل:
استانداردی که در این زمینه در سازمان طراحی شده است, ممکن است در 100 درصد تمامی پروژه ها اجرا نشود. استانداردی که طی آن گواهینامه تایید ارائه می گردد, بر اساس " بیشتر پروژه ها در بیشتر مواقع خواهد بود". این به این معنی است که مدل سیستم TenStep بر اساس پایه ای ثابت در سازمان انجام می شود. در این زمینه استثنائاتی نیز وجود دارد که ممکن است در آن فرد یا مدیر پروژه از انجام فرآیندی خود داری نموده است, در حالی که این امر به معنی آن نیست که سازمان قادر به موفقیت در اخذ گواهینامه تایید نیست. گام پنجم: تایید وصحه گذاری ساختار سازمانی پیاده سازی آخرین مرحله انجام ارزیابی, تایید وصحه گذاری بکارگیری متدولوژی TenStep در ساختار سازمان است. در صورتیکه این متدولوژی به دلیل تاکید مدیریت ارشد سازمان یا بخش در یکی از پروژه ها بکار رفته باشد,با تغییر وی به راحتی از درجه اهمیت کنار می رود. به منظور تاثیر گذاری در طول زمان, متدولوژی TenStep به عنوان بخشی از سیاست ها و رویه ها و استاندارد های سازمان می بایست بکار رود. لذا تیم ارزیابی, میزان و نحو یکپارچگی پیاده سازی این فرآیندها را در قالب ساختار و رویه های سازمانی بررسی خواهد نمود.بنابراین تیم ارزیابی می بایست در مورد نحوه ساختار پیاده سازی و میزان تعهد در بکارگیری قانع شود تا اطمینان حاصل نماید که مدل و متدولوژی در حال تقویت و پایداری می باشد. این امر به منظور اطمینان از عدم موقتی بودن فعالیت های انجام شده صرفاً جهت ممیزی صورت خواهد پذیرفت. گام ششم: ارسال نتایج نهایی ارزیابی به سازمان پس از انجام کامل مرحله ارزیابی, گزراش نهایی آن به سازمان ارسال می گردد. این گزارش شامل کلیه جزئیات مرتبط با ارزیابی در مورد محدوده هایی از مدل و متدولوژی است که به صورت مناسبی در حال انجام بوده و همچنین محدوده هایی که به نظر می رسد می تواند در آینده وضعیت مناسب تری داشته باشند. این گزارش مبنای پروژه های بهبود مستمر در آینده می باشد گام هفتم: ارسال نتایج نهایی به آکادمی TenStep پس از انجام ارزیابی نهایی, نتایج از طریق فرمت های استاندارد موجود به آکادمی Tenstep ارسال می گردد. تیم ارزیابی همچنین توصیه های خود را در مورد عملکرد سازمان و نتایج بدست آمده ارائه می نماید. تیم ارزیابی نهایی در آکادمی TenStep بر اساس نتایج ارائه شده و نظر کمیته ارزیابی در مورد ارائه گواهینامه تصمیم گیری خواهد نمود. اطلاعات بیشتر آدرس ایمیل جهت جلوگیری از رباتهای هرزنامه محافظت شده اند، جهت مشاهده آنها شما نیاز به فعال ساختن جاوا اسکریپت دارید |
