متدولوژی ProcessStep چیست؟

چهارچوب مدل فرآیندی ProcessStep, متدولوژی است که فرآیندهای کسب و کار سازمان را را تعریف و مستند سازی نموده و حیطه های قابل بهبود و فضاهایی که می تواند در آن بهترین شیوه ها پیاده شود را مشخص می نماید

جهت آشنایی بیشتر با متدولوژی ProcessStep و دریافت بروشور مرتبط اینجا را کلیک نمایید

این متدولوژی شامل اطلاعات مرتبط با جزئیات فرآیندهای است که بر پایه نقش ها و شرح وظایف تهیه و تدوین شده است. کلیه اطلاعات موجود به صورت فرمت ساده ای که فرآیندهای مور نظر را به خوبی تشریح می کند ارائه گردیده است

متدولوژی ProcessStep چگونه با مدیریت فرآیندهای کسب و کار منطبق می گردد؟ کلیک کنید

• نقشه های فرایند شامل اطلاعات گام به گام نحوه تعریف و مستند سازی فرآیندهای کسب و کار که نشان دهنده محدوده های بهبود عملکردی می باشند
  

• اطلاعاتی در خصوص جزئیات نحوه اجرای هریک از گام های فرآیندی

• اطلاعات تکمیلی با عنوان " جزئیات بیشتر" که جنبه های خاصی از نحوه انجام فرآیندها را ارائه می دهد.
  

• الگوهای و فرم هایی که فرد را با نحوه اجرای گام های فرآیند به صورت موثری آشنا می نمایند

• الگوها و فرم های تکمیل شده ای که فرد را با جزئیات مناسب آشنا می کند

متدولوژی PBI در دو پکیج ارائه می گردد:

• پکیج آبی ( مبانی): این پکیج شامل اطلاعاتی در خصوص نقشه های فرآیندی گام به گام در قالب نمودارهای گردش کار و شرح فعالیت هایی است که می بایست اجرا گردد. پکیج آبی منبع خلاصه ای در مورد نحوه مدل سازی فرآیندها بوده و شامل نمودارهای گردش کار گرافیکی می باشد
• پکیج نقره ای ( جزئیات): این پکیج نیز همانند پکیج آبی شامل اطلاعاتی در خصوص موارد فوق بوده اما اطلاعات جامع تری در خصوص نحوه انجام فعالیت ها, فرم ها و الگوها و مثال های تکمیل شده ای از مستند سازی فرآیندهای ارائه می دهد.

اطلاعات	پکیج آبی	پکیج نقره ای
مقدمه: متدولوژی ProcessStep چیست؟ چگونه استفاده می شود و جه مزایایی دارد؟
چهارچوب اطلاعات ProcessStep ساختار متدولوژی و نحوه ایجاد نسخه کاربردی و مورد نیاز سازمان
نقشه های فرآیندی که کلیه گامهای مرحله به مرحله تعریف و مستند سازی فرآیندهای کسب و کار را ارائه نموده و محدوده ها بهبود عملکرد را تحت تاثیر قرار می دهند.
تعاریف و آیکون هایی که صطلاحات رایج در متدولوژی را ارائه می نمایند
اطلاعات تفصیلی که در آن چگونگی روش اجرای مراحل مختلف ProcessStep را نشان می دهد
اطلاعات تکمیلی در خصوص جنبه های ویژه روش اجرای فرآیند
مثالهایی از فرم ها و الگوهای تکمیل شده

• متدولوژی ProcessStep با استفاده از کارگاه هایی که از طریق انتقال دانش, ارزیابی وضعیت جاری و فرصت های بهبود و که با حضور افراد متولی نقش ها برگزار می نماید, کلیه اطلاعات لازم اولیه را شناسایی می نماید.
• داده های به وجود آمده را طوری ساختار بندی می نماید که نقشه های فرآیندی فعالیت هایی که می بایست انجام شود مشخص گردد
• روش انجام کار فرآیندها را در قالب ساده فرمت Word ارائه می نماید
• نقش های مرتبط با انجام فرآیند را تعریف و کارهای مدیریت ارشد سازمان را تسریع نماید
• محدوده هایی از انجام فرآیند که دارای ریسک یا نقاط کنترلی بوده و نیاز به شکسته شدن به اجزاء بیشتری هستند را مشخص می نماید
• حیطه هایی از فرآیند که قابلیت بهبود را داشته شناسایی می شود و همچنین قسمت هایی که می تواند قابلیت مدیریت عملکرد را داشته و سنجه هایی جهت اندازه گیری آن ایجاد شود, مشخص شود
• متولیان اجرای نظام مدیریت تغییرات را مشخص نموده و فرآیند آنها را زمانبندی می نماید

چهارچوب متدولوژی حاضر بر مبنای موارد ذیل می باشد

مستند سازی و بهبود فرآیندها شامل:

مرحله ارزیابی که در آن کاربر نیازمندیهای خود را شناسایی نموده و سطح جزئیات اطلاعات را تعیین می نامید

مرحله تعریف و برنامه ریزی که در آن ساختار پروژه بهبود فرآیندهای مشخص شده و ضمن آماده شدن مقدمات کار, کارفرما نظرات خود را اعمال می نماید

مرحله تعیین فرآیندها و تهیه نقشه های مرتبط با آنها که با عنوان (as-is) طبقه بندی می شوند. در طی کارگاه هایی که برگزار می گردد, هریک از فرآیندها از طریق بررسی ماهیت کسب و کار آنها استخراج شده و روش بهبود آنها یا استفاده از بهترین شیوه ها بررسی می گردد. در پایان اقدامات اجرایی مصوب که جهت بهبود هر فرآیند لازم است به نقش های مرتبط تحصیص داده می شود.